1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego https://ittf.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez IT TASK FORCE, jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą w Warszawie, ul. Pileckiego 106/38, 02-781 Warszawa, NIP: PL 9511934085, REGON: 146475951 (dalej: „Usługodawca").
Regulamin został sporządzony na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
2. Definicje
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem https://ittf.pl
- Usługodawca - IT TASK FORCE, dane jak w pkt. 1
- Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu
3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:
- prezentacja informacji o działalności, ofercie i kompetencjach Usługodawcy,
- udostępnienie formularza kontaktowego umożliwiającego przesłanie zapytania do Usługodawcy,
- prezentacja oferty usług IT, w tym hostingu poczty elektronicznej,
- udostępnienie informacji o możliwości zawarcia umowy na świadczenie usług IT.
Szczegółowe warunki świadczenia poszczególnych usług IT (hosting, wsparcie, wdrożenia itp.) regulują odrębne umowy zawierane indywidualnie z klientami.
4. Warunki korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu wymaga:
- urządzenia z dostępem do internetu (komputer, tablet, smartfon),
- przeglądarki internetowej w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
- włączonej obsługi JavaScript i plików cookies (dla pełnej funkcjonalności).
Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne. Użytkownik ponosi koszty połączenia z internetem zgodnie z taryfą swojego operatora.
5. Formularz kontaktowy
Serwis umożliwia przesłanie zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego. W celu wysłania wiadomości Użytkownik podaje:
- Imię i nazwisko,
- Email,
- Temat,
- Wiadomość.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania. Przesłanie formularza oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
6. Zawarcie umowy o świadczenie usług
Informacje prezentowane w Serwisie dotyczące usług IT nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
Zawarcie umowy o świadczenie usług IT następuje po indywidualnych ustaleniach między Usługodawcą a klientem, w formie odrębnej umowy określającej szczegółowe warunki współpracy, zakres usług, wynagrodzenie i terminy realizacji.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane awariami technicznymi, konserwacją lub siłą wyższą,
- szkody wynikające z korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem,
- treści stron internetowych, do których prowadzą linki zewnętrzne zamieszczone w Serwisie,
- działania osób trzecich (wirusy, ataki hakerskie) pomimo stosowania środków bezpieczeństwa.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
8. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji i podlegają ochronie prawnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego.
9. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności i informacja RODO.
Informacje o plikach cookies wykorzystywanych w Serwisie zawiera Polityka cookies.
10. Reklamacje
Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu można składać:
- e-mailem na adres: [email protected]
- za pośrednictwem formularza kontaktowego
- pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
11. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji Regulaminu w Serwisie. Korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny,
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.